Informatiebehoefte tunnelbeheerder

Eerder COB-onderzoek wees uit dat de (digitale) informatiebehoefte van tunnelstakeholders verschilt per rol (strategisch, tactisch en operationeel). Het project Informatie voor de tunnelbeheerder heeft als doel om voor de verschillende rollen binnen de organisatie van de tunnelbeheerder informatiebehoeften preciezer in kaart te brengen. Tijdens het vorige tunnelprogramma is een methodiek ontwikkeld om dit in kaart brengen gestructureerd uit te voeren. In 2026 en 2027 zullen we deze methode gaan toepassen in de praktijk.

Het COB wil impact maken en heeft er daarom in het nieuwe tunnelprogramma voor gekozen om de tijd te nemen resultaten toe te passen in de praktijk, en die ervaringen weer te verwerken in nog betere resultaten. Het onderwerp ‘Informatiebehoefte voor de tunnelbeheerder’ leent zich daar goed voor, omdat het concreet krijgen van die behoeftes een taai onderwerp is waar veel beheerders mee worstelen. Door te helpen in de dagelijkse praktijk van beheerders en die ervaringen weer vast te leggen hoopt het COB te kunnen bijdragen aan een snelle leercurve van onze sector.